PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN C28 SOCIAL SPACE DI KOTA YOGYAKARTA

Refinaldi Anugrah (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN C28 SOCIAL SPACE DI KOTA YOGYAKARTA. Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Manajemen) 11211064_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (4MB)
	Text (Skripsi Manajemen) 11211064_bab1-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen pada C28 Social Space di Kota Yogyakarta. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah tingginya persaingan dalam industri coffee shop yang menuntut pelaku usaha untuk mampu menciptakan pengalaman belanja yang berkualitas serta menawarkan nilai yang sesuai dengan harapan konsumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian di C28 Social Space, dengan jumlah responden sebanyak 115 orang yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Form. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS yang melalui 3 pengujian yaitu evaluasi outer model, evaluasi inner model dan evaluasi kecocokan model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, sedangkan store atmosphere tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, variabel pengeluaran secara signifikan memoderasi hubungan antara kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, variabel pengeluaran tidak memoderasi hubungan antara store atmosphere terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item