PERANCANGAN ANTARMUKA SISTEM INFORMASI RESERVASI JASA TREATMENT DI SALON BERBASIS WEB STUDI KASUS : LOJI ARUM SALON DAN SPA

LISA MARGARETTA NAINGGOLAN (2025) PERANCANGAN ANTARMUKA SISTEM INFORMASI RESERVASI JASA TREATMENT DI SALON BERBASIS WEB STUDI KASUS : LOJI ARUM SALON DAN SPA. Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Sistem Informasi) 72190287_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (3MB)
	Text (Skripsi Sistem Informasi) 72190287_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka sistem informasi reservasi jasa treatment di salon berbasis web pada Loji Arum Salon dan Spa, guna mengatasi permasalahan pencatatan reservasi manual yang memerlukan waktu lama dan berpotensi menyebabkan ketidakefisienan pelayanan. Metode yang digunakan adalah Goal-Directed Design (GDD) yang meliputi enam tahap: Research, Modeling, Requirement, Framework, Refinement, dan Support. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi terhadap staf dan pelanggan, menghasilkan persona serta kebutuhan sistem yang spesifik. Desain antarmuka dibuat menggunakan Figma dengan fokus pada kemudahan penggunaan, kejelasan informasi layanan, serta fiturfitur seperti pengecekan ketersediaan jadwal, pemilihan terapis, reservasi online, pembatalan, dan pengelolaan promo. Pengujian usability terhadap 10 responden menunjukkan tingkat keberhasilan tugas (Task Success) 100%, rata-rata waktu penyelesaian yang efisien, serta tingkat kepuasan pengguna yang tinggi (skor 4–5 pada skala Likert). Hasil penelitian membuktikan bahwa rancangan antarmuka yang diusulkan mampu memenuhi kebutuhan pengguna dan berpotensi meningkatkan efisiensi layanan reservasi di Loji Arum Salon dan Spa.

Actions (login required)

View Item