PROGRAM BANTU PEMESANAN CAKE DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINKING (STUDI KASUS: BLOOMERY PATISSERIE TAMAN SISWA)

DWI ARNINDITA GASSING (2024) PROGRAM BANTU PEMESANAN CAKE DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINKING (STUDI KASUS: BLOOMERY PATISSERIE TAMAN SISWA). Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Sistem Informasi) 72190338_Bab 1_Bab 5_Daftarpustaka.pdf Download (4MB)
	Text (Skripsi Sistem Informasi) 72190338_Bab 2-sd-Bab 4_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) dalam sistem pemesanan custom Korean Cake berbasis web di Bloomery Patisserie, dengan fokus pada mempersingkat waktu penerimaan pesanan oleh staf administrator. Metode design thinking diterapkan melalui lima fase: empati, definisi, ideasi, prototipe, dan pengujian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pemesanan yang dirancang meningkatkan efisiensi komunikasi antara administrator, pelanggan, dan staf produksi. Pelanggan dapat memasukkan pesanan secara langsung, yang kemudian otomatis diverifikasi oleh sistem, mempercepat proses pemesanan. Fitur notifikasi dan dashboard real-time mendukung koordinasi tim dan mengurangi kesalahan. Selain itu, proses penerimaan dan pengelolaan pesanan menjadi lebih cepat berkat form pembuatan invoice yang mudah, informasi status pesanan yang jelas, dan integrasi dengan database yang akurat. Temuan ini mengindikasikan peningkatan produktivitas administratif dan pengurangan kebutuhan komunikasi manual yang berulang.

Actions (login required)

View Item