PENGARUH PENGGUNAAN SELF ORDERING KIOSK, KUALITAS PRODUK, DAN GREEN INNOVATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MCDONALD’S DI KABUPATEN SLEMAN

WINDA KARISA (2026) PENGARUH PENGGUNAAN SELF ORDERING KIOSK, KUALITAS PRODUK, DAN GREEN INNOVATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MCDONALD’S DI KABUPATEN SLEMAN. Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Manajemen) 11211103_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (3MB)
	Text (Skripsi Manajemen) 11211103_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi dan industri makanan, serta meningkatnya kesadaran akan tanggung jawab terhadap lingkungan menuntut perusahaan untuk memenuhi permintaan pasar dan menyesuaikan perkembangan yang terus berinovasi. Dalam upaya menerapkan perkembangan diperlukan tindakan nyata, penggunaan teknologi pemesanan mandiri yang dapat mempersingkat antrian dan kualitas produk yang konsisten, serta inovasi hijau berkelanjutan, sehingga dapat mendorong dan memperkuat keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan self ordering kiosk, kualitas produk, dan green innovatin terhadap keputusan pembelian konsumen pada McDonald’s di Kabupaten Sleman. Penelitian ini menggunakaan pendekatan kuntitatif dengan perolehan data melalui penyebaran kuesioner google from terhadap 130 responden yang pernah membeli McDonald’s di empat gerai di Kabupaten Sleman, yaitu McDonald’s Kaliurang, Jombor, Ambarukmo, dan Godean dan pernah menggunakan self ordering kiosk. Sampel penelitian ditentukan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dan uji hipotesis (uji F dan uji t) menggunakan IBM SPSS 27. Hasil penelitian menunjukan bahwa self ordering kiosk tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas produk dan green innovation berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Temuan ini memberikan informasi terhadap strategi dan memberikan implikasi saran secara prktis dalam penggunaan teknologi untuk menambahkan fitur ekslusif agar meningkatkan keputusan pembelian, dan menjaga konsisten kualitas produk serta memperluas praktik ramah lingkungan bagi pemangku kepentingan.

Actions (login required)

View Item