CHATBOT PERPUSTAKAAN CERDAS MENGGUNAKAN WIT.AI

IGNATIUS BARRY SANTOSO (2024) CHATBOT PERPUSTAKAAN CERDAS MENGGUNAKAN WIT.AI. Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Informatika) 71200577_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (3MB)
	Text (Skripsi Informatika) 71200577_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mampu memahami pesan pengguna dengan tepat dalam konteks layanan perpustakaan berbasis Telegram. Wit.ai, platform pengembangan Natural Language Processing (NLP), digunakan untuk menginterpretasi dan memahami input dari pengguna secara otomatis. Chatbot ini dirancang untuk memberikan informasi perpustakaan secara interaktif dan responsif. Evaluasi sistem dilakukan menggunakan dua metrik utama: Quality Detection (QD) dan Conversational Effectiveness (CE). QD mengukur seberapa baik chatbot dapat mendeteksi dan menginterpretasi maksud dari pengguna, sementara CE mengukur seberapa baik chatbot dapat memberikan respon yang relevan dan memuaskan. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa chatbot memiliki nilai QD sebesar 1.04, menunjukkan tingkat akurasi yang sangat tinggi dalam memahami input pengguna. Selain itu, nilai CE sebesar 0.83 menunjukkan bahwa chatbot juga sangat efektif dalam memberikan respon yang sesuai dan memuaskan. Dengan demikian, sistem chatbot ini berhasil memenuhi tujuan penelitian, yaitu memahami pesan pengguna dengan tepat dan memberikan layanan informasi perpustakaan yang optimal.

Actions (login required)

View Item