PERANCANGAN APLIKASI WEBSITE PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN KELUAR DENGAN METODE DESIGN THINKING STUDI KASUS: REKTORAT UKDW

PRIAGUNG SATRIYOTOMO (2024) PERANCANGAN APLIKASI WEBSITE PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN KELUAR DENGAN METODE DESIGN THINKING STUDI KASUS: REKTORAT UKDW. Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Informatika) 71190425_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (4MB)
	Text (Skripsi Informatika) 71190425_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Surat merupakan salah satu media komunikasi yang sampai saat ini masih umum digunakan dalam kehidupan manusia sehari-hari. Kegiatan yang berkaitan dengan surat biasa disebut dengan surat menyurat. Universitas Kristen Duta Wacana Yogyakarta menjadi salah satu tempat di mana masih melangsungkan kegiatan surat menyurat untuk kepentingan internal organisasinya. Awalnya, kegiatan surat menyurat di UKDW masih dilakukan secara manual dengan menggunakan surat fisik dan mengirimkan surat tersebut kepada alamat yang dituju dengan meminta orang mengirimkan langsung. Namun, semakin hari proses surat menyurat ini dirasa sudah mulai tidak efisien lagi. Proses yang harus dilalui pun tergolong cukup panjang sehingga memakan banyak waktu dan tenaga. Perancangan website pengelolaan surat masuk dan keluar ini dilakukan untuk membantu dan mempermudah para staff di UKDW dalam melakukan aktivitas surat menyurat, yang semula dilakukan secara manual diubah pelaksanaannya dengan menggunakan sistem website. Dalam penelitian ini menggunakan metode Design Thinking sebagai metode perancangannya. Metode Design Thinking terdiri dari beberapa langkah yaitu Emphatize, Define, Ideate, Prototype dan Testing. Untuk tahap testing penulis menggunakan metode Usability Testing sebagai metode pengujian keefektivan, keefisienan serta pengujian tingkat kepuasan pengguna. Penelitian ini menghasilkan desain antarmuka yang ramah dan layak digunakan untuk berbagai kalangan. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan usability testing, pengujian terhadap website pengelolaan surat masuk dan keluar ini mendapatkan angka keefektivan sebesar 90,83% dari pengujian yang dilakukan oleh Staff UKDW dan 90% dari pengujian yang dilakukan oleh admin. Sedangkan untuk pengujian tingkat efisiensi mendapatkan hasil rata-rata sebesar 81% dari pengujian yang dilakukan oleh Staff UKDW dan 90% dari pengujian yang dilakukan oleh admin. Pengujian terakhir yang menyangkut tingkat kepuasan pengguna mendapatkan rata-rata skor sebesar 82,63 untuk pengguna Staff UKDW dan rata-rata skor untuk admin mendapatkan angka rata-rata sebesar 70. Dari kedua hasil pengujian tingkat kepuasan pengguna tersebut, menunjukkan bahwa keduanya masuk di kategori “Good” dan “Excellent”, yang berarti pengguna merasa puas dan senang.

Actions (login required)

View Item