PENGARUH DIGITAL MARKETING, SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW, TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PLATFORM E-COMMERCE TIKTOKSHOP DI KOTA YOGYAKARTA DAN SEKITARNYA

FEBRINAL MARSANDA TANDONDO (2025) PENGARUH DIGITAL MARKETING, SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW, TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PLATFORM E-COMMERCE TIKTOKSHOP DI KOTA YOGYAKARTA DAN SEKITARNYA. Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Manajemen) 11211166_Bab1_Bab5_daftarpustaka.pdf Download (11MB)
	Text (Skripsi Manajemen) 11211166_Bab2 -sd- Bab4_Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (8MB) | Request a copy

Abstract

Tiktok merupakan aplikasi sosial media dan juga e-commerce yang memiliki pengaruh besar dalam pemasaran digital saat ini. TikTok shop Memungkinkan pengguna untuk membeli dan menjual produk langsung melalui aplikasi. Inovasi ini menggabungkan kekuatan konten video pendek dan interaksi sosial dengan aktivitas jual beli, menciptakan pengalaman berbelanja yang interaktif dan menghibur. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh digital marketing, social media engagement, dan online customer review terhadap keputusan pembelian pelanggan pada platform e-commerce TikTok Shop di kota Yogyakarta dan sekitarnya. Penelitian menggunakan 100 responden yang menggunakan alikasi TikTokShop dan berdomisili di kota Yogyakarta dan sekitarnya. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan non probability sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan uji regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji t, dan uji f. Penelitian ini menemukan hasil bahwa digital marketing tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan, sedangkan social media engagement dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada platform ecommerce TikTok Shop di kota Yogyakarta dan sekitarnya baik secara simultan dan parsial.

Actions (login required)

View Item