PENGARUH SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KUALITAS PELAYANAN GEREJA GBKP SIMPANG GLUGUR

WINA CITRA SEMBIRING, STh (2025) PENGARUH SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KUALITAS PELAYANAN GEREJA GBKP SIMPANG GLUGUR. Thesis (S2) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Tesis Manajemen) 13230139_Bab1_Bab5_daftarpustaka.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Tesis Manajemen) 13230139_Bab2 -sd- Bab4_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Pelayanan gereja yang berkualitas merupakan faktor penting dalam mempertahankan dan meningkatkan keterlibatan jemaat dalam kehidupan berjemaat. Salah satu faktor yang memengaruhi kualitas pelayanan gereja adalah gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh pemimpin gereja, khususnya majelis dan pendeta. Servant leadership atau kepemimpinan melayani merupakan salah satu pendekatan kepemimpinan yang menitikberatkan pada pengabdian, komitmen terhadap pertumbuhan individu, serta penciptaan komunitas yang harmonis dan inklusif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh servant leadership terhadap kualitas pelayanan gereja di GBKP Simpang Glugur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada jemaat di GBKP Simpang Glugur. Responden penelitian dipilih secara purposive sampling untuk memastikan bahwa mereka memiliki pengalaman langsung dengan pelayanan gereja. Variabel independen dalam penelitian ini adalah servant leadership, yang diukur melalui beberapa dimensi utama, seperti empati, pendampingan, kepedulian terhadap pengembangan individu, dan kemampuan membangun komunitas. Sementara itu, variabel dependen adalah kualitas pelayanan gereja, yang dievaluasi berdasarkan keandalan pelayanan, daya tanggap terhadap kebutuhan jemaat, kepedulian dalam memberikan bimbingan rohani, serta kehangatan dalam interaksi pelayanan. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana untuk mengukur pengaruh servant leadership terhadap kualitas pelayanan gereja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan gereja. Pemimpin yang menerapkan servant leadership cenderung menciptakan lingkungan gereja yang lebih terbuka, responsif, dan peduli terhadap jemaat. Keberadaan pemimpin yang melayani tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan secara langsung, tetapi juga mendorong partisipasi aktif jemaat dalam berbagai kegiatan gereja. Dimensi kepemimpinan melayani yang paling berpengaruh dalam penelitian ini adalah komitmen terhadap pertumbuhan jemaat dan pembangunan komunitas, yang terbukti meningkatkan kepuasan jemaat terhadap pelayanan gereja. Temuan ini memberikan implikasi bagi gereja dalam merancang strategi kepemimpinan yang lebih efektif. Penerapan servant leadership dalam kepemimpinan gereja dapat menjadi solusi untuk meningkatkan kualitas pelayanan, membangun hubungan yang lebih erat antara pemimpin dan jemaat, serta menciptakan lingkungan gereja yang lebih inklusif dan harmonis. Oleh karena itu, gereja disarankan untuk mengembangkan program pelatihan bagi majelis dan pemimpin gereja agar lebih memahami dan mengimplementasikan prinsip-prinsip servant leadership dalam setiap aspek pelayanan. Dengan demikian, pelayanan gereja tidak hanya bersifat administratif dan struktural, tetapi juga mencerminkan nilai-nilai kasih, kepedulian, dan pengabdian yang menjadi dasar utama dari pelayanan gereja.

Actions (login required)

View Item