PENGARUH AKUNTABILITAS DAN PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KECAMATAN KUWUS,KABUPATEN MANGGARAI BARAT

Fransiska Jauhari Papur (2025) PENGARUH AKUNTABILITAS DAN PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KECAMATAN KUWUS,KABUPATEN MANGGARAI BARAT. Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Akuntansi) 12210628_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (3MB)
	Text (Skripsi Akuntansi) 12210628_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh akuntabilitas dan pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat di Kecamatan Kuwus, Kabupaten Manggarai Barat. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan explanatory. Data diperoleh melalui kuesioner kepada 60 responden, terdiri atas aparatur kecamatan dan masyarakat. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa akuntabilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat, sedangkan pelayanan publik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik yang transparan dan responsif guna meningkatkan kepuasan masyarakat di Kecamatan Kuwus.

Item Type:	Student paper (Final Year Projects (S1))
Uncontrolled Keywords:	Akuntabilitas, Pelayanan Publik, Kepuasan Masyarakat.
Subjects:	H Ilmu Sosial > Transportasi dan Komunikasi H Ilmu Sosial > Patologi Sosial. Kesejahteraan Sosial dan Publik
Divisions:	Fakultas Bisnis > Prodi Akuntansi
Depositing User:	Arta Adi Pratama
Date Deposited:	30 Sep 2026 06:46
Last Modified:	30 Sep 2026 06:46
URI:	https://repository.ukdw.ac.id/id/eprint/10595

Actions (login required)

View Item